直葬の依頼

深夜に直葬の依頼が２件ありました

ちょうどその対応をしているときに
社長の親しくしている葬儀社さんから
「直葬が受けれませんでした」と
非常に悔しい思いをされたメールが届きました

深夜の倉庫前でその話になり、
結局、朝まで
自分たちがこの数年間やってきたことと
その会社の違いは何であって、
どう解決していくべきなのかという話になりました

今まで私たちは同じような問題に直面してきて
それを解決することで
お客様に喜んでもらうとしてきました

きっとその会社も今回のことをきっかけに
ずっと成長することができると思うということで
朝のお迎えに出発しました

私たちが今だからこそ
「そんなの簡単、あたりまえ」などと言えていますけど
数年前にはてんやわんやで対処していたことを
思い出しながら
今日のお客様といろんなお話ができました

お金が有り余っているところであれば
きっと何の苦労もしないと思います

けど、明らかに私たちの方が
葬儀を始めた時には何もなかったんです

あったのは深夜でも何でも
ドライアイスひとつ買いに
社長の地元の四日市まで
往復250キロを走るくらいの気力だけでした

経費からすれば何の採算も合わないことでしたけど
それをしてでもご遺族の要望にこたえていた気力だけが
今の私たちの誇りでもあります

そして、直葬であろうがどうであろうが
そこにご遺族が待ってくれていることだけが
私たちの元気のもとです

直葬の問い合わせや依頼が増えれば増えるほど
私たちはこの仕事のやりがいを感じてしまします