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奈良・京都・大阪の葬儀の現場で毎日働いています    葬祭業一筋20年になります    奈良家族葬葬儀のオフィスシオン
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今日、社長に教えてもらいました。

うちの事務所には防犯の警報機と

玄関を人が通ると大きな音で

「ピッポー ピッポー ピッポー」と鳴るセンサーがついています。

しかし、その音の出るセンサーは

人が留守になるときに作動させておくものだと思って

人がいるときにはスイッチを切っていました。

それがどうも違うらしいんです。

人がいるときに大きな音を何回でも鳴らすことで

下見に来ている泥棒さんに

「この家に入るのは危険」と思わせることが大切らしいです。

それと同じ事で

「ただいま~」 「いってきま~す」の言葉もです。

家に誰もいないときほど大きな声で言う事が正解らしいです。

最後に家を出るときこそ

大きな声で「いってきま~す」と言い、

一番最初に帰ってきたときこそ

大きな声で「ただいま~」というらしいです。

そのことで泥棒さんや

1人暮らしの女性を狙う人などが

おびえるらしいのです。

「こんな事も学校でならわへんだ?」といわれましたが、

私は家に人がいるときには言う事は習ったんですけど、

人がいないときにこそなんて習っていません。

皆さんはどうなんでしょうか?



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葬儀の現場で起こっていること。

ふと感じた事。

お客様に言われた事。

などなど、

40項目の質問書を先生に作成していただきました。

それをAパターンの葬儀の時。

Bパターンの葬儀の時。

Cパターンの葬儀の時。

それぞれ3つのパターンごとに当てはめて考えてみています。

(Aパターン・Bパターン・Cパターンとは何かはすでに決まっていますが、

ここではまだ、発表する段階ではないと思いますので、

あえて、A・B・Cと呼ばせていただいています)

それを考える(思い出す)ということは、

現場の実際の声を聞いていただくということがあります。

また、私たちは何を意識に持ちながら仕事をしていくべきなのかを

今一度再認識させられています。

日々、同じように同じ事を繰り返しているだけで

私達の葬祭業界は(特に献茶や会館スタッフ)

十分に一人前扱いされてしまいそうな世界です。

けど、「それではどこかおかしい」と思うようになって

すでに10年近くが経ってきました。

「何かを変えなければ」と変化を求めて

いろんな勉強を始めて

5年以上が経ちました。

今、私たちが取り組んでいるこの40項目×3パターンの質問は

それを考える事で

これからの日々の私達の仕事に向かう意識を変えていけるものだと思います。

本当に、マニュアルどおりに

時間さえ経てば終わってしまうような葬儀の現場も

数多く過ごしてきた自分に今さらながら嫌気がさします。

この質問を常に意識しながら

日々の葬儀をして行くと

常に新しい発見があるはずだと思います。

だからこそ、真剣に取り組んでいます。





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今日は午後から私の一番苦手な人と会いました。

国民の義務を果たさなくてはいけないからです。

パソコンの操作の仕方を教えてもらいました。

伝票のことも教えてもらいました。

他にもいろんな法律のようなことも教えてもらいました。

昨年10月からの分がたまってきています。

頭がいたい話です。

これからどうしていけばいいのか悩んでいます。

頭が痛いので今日は寝ます。


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本日は写真撮影とミーティング

それに先生からのいろんなお話があり、

1日が過ぎていきました。

ですから、ブログを休ませていただきます。



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今日の出棺の霊柩車は社長の運転でした。

出棺の時に霊柩車が鳴らす、

出発の合図

「ふぁ~~~~ん」というホーンが、

社長にはこだわりがあって、

「大体は一呼吸」と言っているんですけど

「それは、その場の人数や

ミラーに写る参列の人の合掌の度合いなどで

大幅にかわってくる」ということらしいです。

今日のホーンは少し長めでした。

あとで理由を聞いてみると

1.住み慣れた自宅のすぐ近くの集会所だったこと

2.現役で町内や会社関係の方が多く見送っていた事

3.道路上の関係で一旦親族も見送る事になったこと

4.他にもいっぱ~いの要素

ということでした。

変わったこだわりを持った人もいるものですね。




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社長には他にもいろんな細かいところにこだわりがあります。

明日の写真撮影はそのこだわりを持った社長の先生の同席です。

今からいろんな面で不安があります。
プロフィール
HN:
代表  寺本恵美子
性別:
女性
職業:
葬祭コーディネーター
趣味:
仕事
自己紹介:
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株式会社オフィスシオン 専務取締役

儀典オーガナイザー(NPO法人 FBO 認定)

1級葬祭ディレクター(厚生労働省認定資格葬祭ディレクター技能審査)

日本グリーフケア協会 グリーフケア・アドバイザー

ホームヘルパー2級


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