修理代

先日、思わぬ事（不注意というそうです）で、

複合機　（ファックス　兼　コピー　兼　フォトプリンターなど）が

壊れました。（それも、１日に２台も）

その２台とも、修理に出しましたが、

ファックスや、パソコンからのプリンターは、

すぐにでも、必要だということで、３台目を買って帰ってきて、

今ではパソコンとの接続もでき、機嫌良く使っています

（機嫌よく使ってくれているのは、社長です）

先ほど、修理を頼んであった電気店からの電話で、

「修理代の見積りは、買うほどかかります。」というんです

電化製品の修理代というのは、買うほどかかるというのは「世の常」ですよねー

それを、聞いた社長は「また納得がいかん！」と

昔の話をぶりかえし、分析するんです

私は、「もう済んだことはしょうがないやん」というと

社長は、「昔の話をしてんのと、ちがう！次に、こんな事が起こった時のためや・・・」「ぶつぶつ・・」

１台めの故障と２台めの故障を、つなげて考えるから、おかしなるねんで、と説明したんですが、

社長は「この話は受け入れられへん」と

因果関係はあるのか無いのか精神論のようです





軽く、ムーディ勝山のように、

「右から来たものを、左へ受け流す～」としてほしいものです

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新学期が始まりました

私も気分一新がんばります


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葬儀の事前相談

ここのところ、プレビアで社長と一緒に
葬儀の事前相談をすることが増えています

葬儀社がする葬儀の事前相談は
どうしても葬儀社の都合が優先されます

その結果、費用のことが中心で
金額を決めるだけの葬儀事前相談となってしまいがちです

私自身も、お客さんが葬儀社に求めているものが
そういったことが中心ですからそれでいいと思っていました

社長は言います

「緊急性のある相談とそうでない相談は分けて考えるべき」

「今のほとんどの葬儀社がしている事前相談は
　亡くなってからの相談を事前にしているだけで
　本当に消費者の方を向いているものではなく
　できる限り自分のところに仕事が来るようにしているだけの
　いわば、葬儀社のための宣伝広告が中心となってしまっている」

「したがって、事前相談でも、そのほとんどが金額を決めるだけ」

「もっと、お客さんのためになるものがあるのではないか？」

言われてみればそうです

特にプレビアでの相談はそのほとんどが何の緊急性もない相談です

この１０年先までには緊急になるかもしれない人を中心に事前相談をしているケースがほとんどです

社長がよく言う

ことの設計　人の設計　ものの設計

この３つが必要となってきます

ものの設計の中のほんの一部が葬儀の費用であるにもかかわらず
そこがメインになってしまっては
プレビアをしている意味もありません

と、いうことで、来月、東京である研修会に参加するように申し込まれてしまいました

やれ、司会の勉強

やれ、接遇の勉強

やれ、企画力の勉強

やれ、心理カウンセリングの勉強と

毎月のように研修会に行かされて
今度は事前相談の勉強です

朝から晩まで現場で働いて
終わったらあとはゆっくりとしていた頃がなつかしい

社長は
「慣れた事を毎日のようにこなしている方がらくかもしれやん」

「けど、それでは何の成長もないよ」

「考えてみ　司会ができるようになってから
　式典スタッフとして、司会をしないときでも
　仕事のとらえ方、見方が大きくかわったやろ」

今日の社長のブログにも

なんかややこしいことが書いてありました

今度は葬儀の事前相談

まだまだ、勉強をしなくてはいけないみたいです





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葬祭ディレクター試験直前対策講座

葬祭ディレクター試験が９月７日にあります

その前日と前々日に直前対策講座を下記の日程で開催します

オフィスシオンの社員の勉強会を兼ねていますので
講習費自体は無料です

会場を２日間借りるのに５０００円程度かかります

その分を参加いただいた方で折半してもらうだけです

日時　９月５日１０時から４時
　　　９月６日１０時から４時

場所　奈良市男女共同参画センターあすなら第２会議室
　　　（ＪＲ奈良駅西口　ホテル日航奈良２階）

合格目指して皆さんで最後の詰めをしましょう

１日だけの参加でもかまいません

参加希望の方は
０７４２―６４―６０７０　までお電話下さい

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ＢＧＭ

昨夜のお通夜の「ＢＧＭ」のことです

私は自分が気に入った「千の風になって」をリピートしてかけていました

しかし、前々から社長からは

「その曲はできるだけ使用しないように」と言われていました

だから、こっぴどく叱られました

理由はまだ、理解できていませんので

また、理由が理解できたら説明を書きます


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