結局お通夜も行きました

昨日は大阪の仕事が終わったのは４時半

そこから電車に飛び乗り
ＪＲ奈良駅に着いたのが５時半

迎えの車が西口ロータリーにいました

その車に飛び乗り
向かった先は
１ヶ月ほど前にオープンしたばかりの葬儀会館

結局お通夜の仕事を終えたのは
夜の９時半でした

今日も朝からその会館に行きます

昨日の朝よりは近いし
入りの時間も３０分遅いので
少しはゆっくりできます

その会館はすでに
４日の式まで満タン

人手不足というよりも
私たちシオンのスタッフが仕事をしているみたいになってしまっています

昨夜の２件のお通夜も
会館専属のコンパニオン会社の人は
責任者たったの１人だけ

あとは全てシオンのメンバー

社長はこの会社の応援仕事があまり好きではありません

だから、ここのところ機嫌はあまりよくありません

しかし、現場で大変な思いや
ドンデンを繰り返して辛い思いをしているのは
私たち働いているすたっふが一番しんどいと思っています

この応援先の人材募集のアドバイスまで昨夜していました

この応援先の仕事が少なくなれば
私たちの仕事が減るんですが
それよりも新しい仕事がしたいらしくて
早く応援に行かなくてもいいようにしたいらしいです

早く自分のところでスタッフが揃うようにして欲しいものです

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本日多忙です

今日は朝から遠方の会館の朝食の仕事があります

７時半までに入って
スタッフがそろう９時半までそこにいます

そのあと１１時からの法事の仕事に行く予定です

お通夜も結構仕事があるらしいのですが
法事が終わるのがおそらく４時ごろ

そのあと飛べるところに限られてくると思います

きっと今日の夜は
クタクタになっていると思います

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満中陰法要までの期間

２月に葬儀をしたシオンのスタッフのおうちが
明日、満中陰の法要をすることになりました

今日はそのお勤めのためのお供えのお花を届けてきました

香典返しや新しい仏壇の手配や役所の手続きなど
いろんなことも済まされて
やっとのことでこの日を迎えることができると
安堵なされているようでした

私たち派遣のスタッフは
葬儀が終われば当家と離れてしまい
また、次の日は違う方の現場へと走っています

この業界に長年いましたが
満中陰までいろんなお世話をさせていただくことができたのは
はじめてに近いことです

その中で、いろんな手続きやしきたりのことを
質問されると
どう答えていいのか
わからない時がたくさんあります

今回は当家に行くのはいつも社長が一緒でした

問われる質問にすぐに答えているのをみて
「さすが１級葬祭ディレクター」と思ってしまいまうことが多々ありました

そのたびに
「どこでそんな勉強してきたんですか」と尋ねるんですが
「１級葬祭ディレクターの勉強をしていたら誰でもわかること」
とあしらわれてしまいます

もし、私が葬儀の事後にご当家に行って
そのような質問をされても答えることができなかったと
思います

知ってはいても
それを説明できる力が私にはまだまだありません

今まではお通夜と葬儀の実際の現場だけで動いてきましたが
これからはもう少し時間を広げて
事前から事後の満中陰法要までを
自分の仕事の範囲にしていこうと思います

特に満中陰までの間には
何度となく当家にいって
いろんな相談にのれたらいいと思います



社長はいつも言っています
「葬儀社は葬儀代の集金をした時点で役目が終わったと思っている」
「それは大間違い」
「ましてやそこに群がるアンコや献茶といえばその現場だけが終わればいいと思っているところに大きな問題がある」
「葬祭業界のスタッフが本当に必要なのは葬儀後に残された人の面倒をきちんとみること」
「それでこそプロ　プロの存在が必要な消費者に本当のプロを提供できていないのが現状の葬儀社である」

先日の研修でも先生が言っていました
「葬儀後に当家に行くのはあらさがしに行っていると思われたりする」
「もしも消費者がクレームを言えばそれは喪主が変わっているからとか当家が何も分かっていないからとか先方の責任にすることが大得意」

これが葬儀社の現状であればこのことは変えていく必要があると思っています

私は「やさしい葬儀」の担当者になりたいと思います















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最近のブログ

私の最近のブログは

下の付属の部分が多くて

なんか賑やかになってきました

宣伝やいろんな目立たせたいことが

たくさん書かれています

その中でも

「葬儀本」というところの

専門家のコーナーに

私の名前が登録されました

見ておいてください

この「葬儀本」にシオンが登録したのには訳があります

そのことは近々社長のブログに載ると思います

葬儀本は４月中旬に新しくなります

それも楽しみにしていてください


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パーマ屋さんに行きいました

今日は朝一番でパーマ屋さんに行ってきました

本当は最近はパーマ屋さんと言うのでなく
もっとおしゃれな呼び方があるんでしょうけど・・・

このパーマ屋さんは
本当の名前は
「プワプワ」というパーマ屋さんです

ところが半年に１度くらいしか
いきませんから
名前を忘れてしまいます

タウンページを引っぱり出して
学園前のあたりのあのパーマ屋さんを探すだけでも一苦労します

電話をかけて
「お宅は学園前の奈良西警察の近くのお店ですか？」
「サイクル券を発行しているお店ですよね？」
と聞いてみるんです

毎回、毎回聞くから
サイクル券の話をしただけで
私だとわかってくれるようになりました

今回こそ「プワプワ」という名前を覚えておきます


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