インフルエンザ

私のまわりにもインフルエンザの話がだんだんと出てくるようになりました

家族がインフルエンザだという人も多いです

この冬はかかるものだと諦めておいた方がいいのかもしれません

スタッフの段取りも家族がインフルエンザにかかっていない人を優先的に出しますけど

それでも冬場の忙しいときには限界があります

インフルエンザ対策

もう一度見直してみます

葬儀社の担当者に必要な事

葬儀社の担当者に求められているものは

大きく変わってきていると思います

昔のように祭壇を飾る技術や

私たちが昔していた「献茶」の技術など

ほとんど必要がなくなってきました

そして、先日までしていた司会の技術も今や家族葬では必要がないことが多いです

そして、今、求められている事は

カウンセリングに近い事ではないかと思うのです

数年前までの画一的ワンパターンの葬儀を繰り返していた時代は

すでに終ったと言ってもいいのかもしれませんね

一人ひとりの違った様々な人生があったわけですから

その方、その方の生き様にあった葬儀をしていくべきでしょう

それには、まず、聞き出す事

初対面の私にでも安心してお話ができるようになれるようにと思っています

話がかみあわない

事前相談のような電話がありましたが、

全く話がかみ合わなくて、

会話にならなくて、

「それで？」

「どうしてくれるんや？」

「具体的にはどうなんや？」など

丁寧に説明しても理解してもらえなくて

また、話し方もおかしくて困りました

まだまだ、私の力が足らないということでしょう

けど、社長は

「この時点でかみ合わない人の仕事を無理に受ける必要はないからお断りするように」

という結論でした

私がまごまごしていて

社長に変わってもらうことになりました

社長にかわると相手は

「やっと話がわかるものが出てきたか　　あんなおばちゃんでは話にならん」と言い放ったそうで

それにプツンと切れた社長は

「どれだけかかるんや？」という質問にも

「何がですか？　　日数がですか？　　人数がですか？　費用がですか？」ときつい口調になっていました

「全部やわ　説明してみよ」というような言い方になったらしくて

もうブチ切れ状態

すったもんだで電話は終わりましたが、

社長は

「仕事をさせてやるという態度の人には仕事をしてやるという気持ちになる

　物を買ってやるという態度の客には売ってやるという気持ちになる

　人間ってそんなもの

　していただく、買わせていただくという態度が一番大事

　金を出すから何を言ってもいいというものではない」

こうやって、私に話しました

きっとその人はどこに行ってもそういう姿勢では

いいことなどついてこないのでしょうね

今から考えると、

話をわざとかみ合わなくさせていたような気もします

もしかするとそういう人からの電話だったのかもしれません

全体会議

今日は会議がありました

みんな真剣にいろんな話を聞いてくれて

充実した時間でした

こうやって、みんなにいろんなことを伝える機会があることは

本当にいいことだと思います

次は4日にもシステムの人が来てくれるので

みんなで集まることになっています

多くの人数でいろんなことができることに感謝しています

今月も終ります

あと数分で今月も終わりです

駆け抜けるような１ヶ月でした

東京に出張も３回も行き、

奈良にいるときには

現場を行き来して、

本当に忙しかった月でした

けど、少しづつ、伝票の整理等も出来始めましたので

頭の中はスッキリしています

そのスッキリの周囲で眠気だけはたくさんあります